Klikni i pitaj me bilo što: tvoji kupci žele odgovore sad, a ja sam jedini koji im ih može dati 0-24.
Natrag na početnu
Od pretrpanog sandučića do
Studija slučaja
Od pretrpanog sandučića do
inteligentnih razgovora.
Hevea je implementirala AI agente na svim kanalima — smanjila vrijeme odgovora 3 puta i generirala 40% više kvalificiranih leadova.
Vidi uživo
Aktivno od 2024.
65%
Upita kupaca automatizirano
24/7
Dostupnost na svim kanalima
3x
Brže vrijeme odgovora
40%
Povećanje kvalificiranih leadova
Hevea Natural Living
Premium organski lateks madraci — za zdravlje, udobnost i održivost.
65%
Upita kupaca automatizirano
24/7
Dostupnost na svim kanalima
3x
Brže vrijeme odgovora
40%
Povećanje kvalificiranih leadova
O klijentu
San je trećina vašeg života. Hevea to shvaća ozbiljno.
Hevea se specijalizira za premium organske lateks madrace, izgrađena na jednostavnom uvjerenju: površina na kojoj spavate oblikuje život koji živite. Svaki madrac izrađen je od 100% prirodnog lateksa.
Njihovi kupci ne kupuju samo madrac — oni ulažu u kvalitetu sna, zdravlje i održivost. Takva kupnja zahtijeva edukaciju, povjerenje i stručno vodstvo.
"AI agent odgovara na pitanja o proizvodima bolje nego što je to radio većina našeg tima — i nikad ne spava."
— Tim Hevea
Stup proizvoda
Organski materijali
100% prirodni lateks od mlijeka drveta Hevea Brasiliensis, bez štetnih kemikalija.
Zdravlje i higijena
Antialergijska i antibakterijska svojstva, idealno za osobe s alergijama.
Prirodna ventilacija
Izvrsna cirkulacija zraka održava optimalnu temperaturu tijekom noći.
Izazov
Odlični proizvodi trebaju odlične razgovore za prodaju.
Hevea je imala premium proizvod i rastuću publiku — ali ljudski kapacitet za podršku u velikom obimu bio je usko grlo.
1
Veliki broj upita o proizvodima
Kupci su imali mnogo pitanja o tvrdoći madraca, materijalima i zdravstvenim prednostima — pitanja koja su zahtijevala stručne odgovore.
2
Prisutnost na više kanala
Razgovori s kupcima bili su rasuti po web stranici, Instagramu, Facebooku i WhatsAppu — bez jednoobraznog tona.
3
Edukativni proces prodaje
Kupovina organskog madraca je promišljena odluka. Kupci su trebali vodstvo, a ne samo popis proizvoda.
Rješenje
Jedan AI agent. Svaki kanal. Nula kompromisa.
Izgradili smo prilagođenog AI agenta s kompletnim znanjem o Heveinom proizvodu — odmah implementiranog na sva četiri kanala.
AI mogućnosti
- Duboko znanje o prednostima organskog lateksa
- Personalizirane preporuke madraca
- Odgovori o tvrdoći, materijalima i veličinama
- Vodstvo vezano uz zdravlje i alergije
- Praćenje narudžbi i ažuriranja isporuke
- Besprijekoran prijenos ljudskim agentima
Kanali implementacije
Web chat
Instagram
Facebook
WhatsApp
Jedan agent, jedan ton branda — kupci dobivaju dosljedne, točne odgovore gdje god se obrate.
Vidi u akciji
Svako pitanje odgovoreno, trenutno.
Hevea AI Agent
Online
Bok! Imam problema s leđima i tražim madrac. Što preporučujete?
Pozdrav! Potpora za leđa je točno ono gdje naš organski lateks blista. Za razliku od memorijske pjene, prirodni lateks pruža uravnoteženu, responzivnu potporu — vaša kralježnica ostaje poravnata. Smijete li me pitati o veličini i preferencijama spavanja?
Da, molim. Također, imam alergije - je li lateks siguran za to?
Odlično pitanje! Naš organski lateks je 100% hipoalergen i antibakterijski — prirodno odolijevao grinjama i plijesni. Za kombinaciju vaših tegoba s leđima i alergija, preporučujem naš Medium-Firm model. Podijelim li vam kompletne specifikacije i cijene?
Rezultati i utjecaj
Brojke govore same za sebe.
Uvijek dostupno
Kupci dobivaju trenutne odgovore o materijalima, zdravstvenim prednostima i veličinama 24/7 — čak i kada je prodajni tim offline.
Vođeni put kupovine
Dosljedni, stručni odgovori na svim kanalima stvaraju besprijekorno iskustvo koje gradi povjerenje i potiče sigurnost kupovine.
Više konverzija
3 puta brži odgovori i edukativni razgovori vode do sigurnijih kupaca i mjerljivog porasta kvalificiranih leadova.
Jedinstven glas branda
Jedan AI uprlja web stranicom, Instagramom, Facebookom i WhatsAppom — ista stručnost, isti ton, nula nedosljednosti.
Spremi za početak?
Izgradi ovo za tvoj posao u danima, ne mjesecima.
Rezervirajte demo i pokazat ćemo vam radni prototip izgrađen za vaš specifičan slučaj korištenja — prije nego što se obvežete na bilo što.
Zatraži demo